Właściciele obiektu Willa Zielony Zakątek będą Państwu wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

§ 1

Najmujący pokój lub apartament Gość Pensjonatu zobowiązany jest do okazania przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość Gościa. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju lub apartamentu.
Pomieszczenia mieszkalne w Willi Zielony Zakątek wynajmowane są na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu wynajmu do godziny 10:00 dnia następnego.
Należną kwotę z tytułu wynajęcia apartamentu należy opłacić najpóźniej w dniu przyjazdu.
Zameldowanie odbywa się w godzinach 15:00-22:00, chęć przyjazdu o innej godzinie należy zgłosić do godziny 15:00 w dniu przyjazdu.
Willa Zielony Zakątek ma prawo odmówienia przyjęcia gościa, jeśli podczas poprzedniego pobytu naruszył on Regulamin obiektu.
Rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu przez Gościa.
§ 2

Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju innym osobom, także w czasie wynajmu.
Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w pokoju gościa na jego prośbę w godzinach 8:00 – 20:00.
§ 3

Willa Zielony Zakątek nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.
§ 4

W Willi Zielony Zakątek obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.
Zachowanie gości nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Nasz obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
Jeśli zachowanie Gościa podczas pobytu będzie w sposób rażący naruszało spokój innych Gości,  Willa Zielony Zakątek zachowuje prawo do:
wezwania Ochrony Obiektu i obciążenia Gościa kosztem interwencji w wysokości 1000 zł,
natychmiastowego zakończenia wynajmu, skutkującego koniecznością opuszczenia apartamentu. 
§ 5

Parking w naszej Willi jest bezpłatny.
Willa Zielony Zakątek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub kradzież pojazdu należącego do Gościa.
§ 6

W Willi Zielony Zakątek zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81, poz. 529) obowiązuje bezwzględny zakaz papierosów i wyrobów tytoniowych, z wyjątkiem balkonów, tarasów oraz miejsc wyznaczonych na zewnątrz, przed budynkiem.
Złamanie powyższego zakazu palenia jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego pokój zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju w wysokości 1000 złotych.
Ze względu na komfort wszystkich naszych Gości w Willi Zielony Zakątek nie przyjmujemy zwierząt.
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałe z przyczyny jego lub odwiedzających go osób.
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń elektronicznych.
§ 7

Opuszczając obiekt należy sprawdzić, czy drzwi apartamentu lub pokoju są poprawnie zamknięte, a drzwi frontowe zatrzaśnięte.
W dniu wymeldowania klucz należy zostawić w zamku drzwi do apartamentu lub pokoju od strony korytarza.
§ 8

Wszelkie problemy, niedogodności czy usterki winny być niezwłocznie zgłoszone właścicielom. W przypadku niezgłoszenia ich niezwłocznie, Willa Zielony Zakątek może obciążyć Gościa ewentualnymi kosztami usunięcia usterki.
Willa Zielony Zakątek nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające ze zdarzeń losowych i sił wyższych.
Do celów umowy, „siła wyższa” oznacza każde zdarzenie uniemożliwiające wykonanie zobowiązania, pozostające poza kontrolą stron, którego strony nie mogły przewidzieć w chwili zawierania umowy i któremu nie można było zapobiec, w tym między innymi: działanie sił przyrody, stan wyjątkowy, stan wojenny, nowe ustawodawstwo lub decyzje administracyjne, awarie techniczne mające wpływ na wykonanie niniejszej umowy i/lub wszelkie inne zdarzenia podobnej natury. W sytuacji gdy, zaistnienie takich zdarzeń uniemożliwi jakiejkolwiek ze stron należyte wykonanie umowy. Strona ubiegająca się o uchylenie odpowiedzialności, zgodnie pkt. 1 powyżej, ma obowiązek niezwłocznie powiadomić na piśmie druga stronę o zaistnieniu zdarzenia siły wyższej uzasadniającego takie uchylenie.
§ 9

Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego gościa zostaną spisane i zarejestrowane jako rzeczy znalezione. Przedmioty takie mogą zostać odesłane na wskazany adres, na koszt Gościa jedynie po wcześniejszym zwróceniu się gościa z taką prośbą. W przypadku braku dyspozycji Willa Zielony Zakątek przechowa przedmioty przez 1 miesiąc, a następnie zutylizuje.

WARUNKI REZERWACJI:
1.Rezerwacji w obiekcie dokonuje się poprzez: 

-Formularz rezerwacji online dostępny na stronie www.zielonyzak.com

-Telefonicznie

-Za pośrednictwem serwisów online Booking.com.
2.Do momentu opłacenia rezerwacja jest rezerwacją wstępną.

3.Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest przedpłata w wysokości 30% kwoty pobytu w terminie 3 dni od dnia dokonania rezerwacji lub w ustalonym indywidualnie terminie.

4.Pozostałą kwotę rezerwacji należy dopłacić. przed przyjazdem lub podczas zameldowania.

5.Wpłaty można dokonać poprzez przelew bankowy na podane konto lub gotówką.

6.Brak wpłaty w terminach wymienionych w punkcie   3. jest równoznaczny z anulacją rezerwacji.

7.Wpłata na konto oznacza akceptację postanowień Warunków Rezerwacji oraz Regulaminu Pobytu.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o Prawach Konsumenta.

ANULACJA REZERWACJI
W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z recepcją Willi Zielony Zakątek telefonicznie:

+48 728 793 450

 +48 601 507 490

Do złożenia rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu w ciągu  3 dni od dnia dokonania rezerwacji lub w ustalonym indywidualnie terminie. W przypadku anulowania rezerwacji po jej złożeniu i opłaceniu (lub nie pojawienia się w obiekcie w dniu przyjazdu) wpłacony zadatek przepada i nie jest zwracany.